Politique de Confidentialité

1. Informations que Nous Collectons

2. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour les finalités suivantes :

• Fourniture de services : Créer et gérer votre compte, traiter vos abonnements
• Personnalisation : Recommander du contenu adapté à vos préférences
• Communication : Vous envoyer des notifications importantes et newsletters (avec consentement)
• Amélioration : Analyser l'utilisation pour améliorer nos services et algorithmes IA
• Support client : Répondre à vos questions et résoudre les problèmes techniques
• Sécurité : Détecter et prévenir les fraudes et activités malveillantes
• Conformité légale : Respecter nos obligations légales et réglementaires

3. Base Légale du Traitement

Conformément au RGPD, nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Consentement : Pour les newsletters et communications marketing
• Contrat : Pour la fourniture de nos services d'abonnement
• Intérêts légitimes : Pour l'amélioration de nos services et la sécurité
• Obligations légales : Pour le respect de la législation applicable

4. Partage de Vos Informations

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos données dans les cas suivants :

• Prestataires de services : Avec des tiers de confiance qui nous aident à fournir nos services (hébergement, paiement, analyse)
• Obligations légales : Si requis par la loi ou pour protéger nos droits légitimes
• Fusion/Acquisition : En cas de restructuration d'entreprise, avec notification préalable
• Consentement : Avec votre autorisation explicite pour des finalités spécifiques

5. Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

• Fournir nos services pendant la durée de votre abonnement
• Respecter nos obligations légales (généralement 3 ans pour les données de facturation)
• Résoudre les litiges et faire respecter nos accords
• Améliorer nos algorithmes IA (données anonymisées uniquement)

Les comptes inactifs depuis plus de 2 ans sont automatiquement supprimés après notification.

6. Vos Droits en Matière de Protection des Données

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer vos droits : Contactez-nous à l'adresse [email protected] avec une pièce d'identité. Nous répondrons dans les 30 jours.

7. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées :

• Chiffrement SSL/TLS pour tous les transferts de données
• Chiffrement des données sensibles au repos
• Accès restreint aux données personnelles (principe du moindre privilège)
• Authentification à deux facteurs pour les comptes administrateurs
• Audits de sécurité réguliers et tests de pénétration
• Formation du personnel sur la protection des données
• Plans de réponse aux incidents de sécurité

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour :

• Cookies essentiels : Fonctionnement du site et sécurité
• Cookies de performance : Analyse statistique anonyme
• Cookies de fonctionnalité : Mémorisation de vos préférences
• Cookies publicitaires : Publicité ciblée (avec consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via notre bannière de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

9. Transferts Internationaux

Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE). Dans ce cas, nous nous assurons que :

• Le pays destinataire dispose d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, ou
• Des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, certification)
• Nos prestataires respectent des standards de protection équivalents au RGPD

10. Droits des Mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Si nous découvrons que nous avons collecté des informations personnelles d'un mineur sans consentement parental approprié, nous supprimerons ces informations rapidement.

Si vous êtes parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement.

11. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Les modifications importantes seront communiquées par :

• Notification par e-mail aux utilisateurs enregistrés
• Bannière d'information sur notre site web
• Mise à jour de la date de "dernière modification"

Votre utilisation continue de nos services après modification constitue votre acceptation de la politique révisée.

12. Contact et Réclamations

13. Informations Spécifiques à l'IA

En tant que plateforme utilisant l'intelligence artificielle pour générer du contenu :

• Nous utilisons vos préférences de lecture pour améliorer nos algorithmes de recommandation
• Les données d'interaction sont anonymisées avant d'être utilisées pour l'entraînement IA
• Nous ne créons pas de profils automatisés à des fins de prise de décision significative sans intervention humaine
• Vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé